নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে "88fdb", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 88fdb অনলাইন গেমিং পরিষেবাকে বোঝানো হয়েছে, যা https://88fdb.app ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "খেলোয়াড়" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহারকারী যেকোনো প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

"পরিষেবা" বলতে 88fdb প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল অনলাইন গেমিং সুবিধা বোঝানো হয়, যার মধ্যে রয়েছে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ফিশিং গেম, ফরচুন জেমস এবং অন্যান্য গেমিং কার্যক্রম। "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝানো হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 88fdb সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণ বলে বিবেচিত হবে।

88fdb প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না করলে 88fdb যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

নিবন্ধনের যোগ্যতার শর্তসমূহ:

1. আবেদনকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
2. আবেদনকারীকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
3. প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
4. একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
5. অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — ব্যবসায়িক বা তৃতীয় পক্ষের উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
6. নিবন্ধনকালে একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যাচাইয়ের জন্য 88fdb KYC প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। অ্যাকাউন্টের তথ্য চুরি বা অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

88fdb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই বাধ্যবাধকতাগুলো লঙ্ঘন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনাকে অবশ্যই করতে হবে:

• সকল তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ রাখতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মের নিয়মকানুন মেনে চলতে হবে।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করতে হবে এবং নিজের সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখতে হবে।
• প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন মেনে চলতে হবে।

যা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলুশন (অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে প্রতারণা) করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।

88fdb বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট ও ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, SureCash, Tap, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং অন্যান্য নির্বাচিত ব্যাংক।

আমানত (Deposit) সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

1. সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
2. আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কারিগরি সমস্যার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।
3. আমানত শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
4. তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।

উত্তোলন (Withdrawal) সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

1. সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
2. উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
3. উত্তোলনের পেমেন্ট পদ্ধতি আমানতের পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে একই হতে হবে।
4. KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
5. জালিয়াতির সন্দেহে যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ তদন্তের জন্য স্থগিত রাখা হতে পারে।
6. বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

88fdb নিয়মিতভাবে ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

বোনাসের ধরন:

• স্বাগত বোনাস: নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম আমানতে বিশেষ বোনাস।
• রিলোড বোনাস: নির্দিষ্ট পরিমাণ আমানতে অতিরিক্ত বোনাস।
• ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক বা মাসিক লোকসানের একটি অংশ ফেরত।
• মৌসুমী বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে বিশেষ অফার।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করে বিশেষ পুরস্কার।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্তাবলী:

1. প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে, যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
2. বোনাস প্রাপ্তির পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
3. একজন ব্যবহারকারী একই বোনাস একাধিকবার গ্রহণ করতে পারবেন না।
4. বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে 88fdb বোনাস বাজেয়াপ্ত করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
5. 88fdb যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
6. বোনাস ব্যালেন্স অন্য কোনো ব্যবহারকারীর কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।

88fdb একটি ন্যায্য ও সৎ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

আমাদের গেম প্রদানকারীরা — Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt — সবাই আন্তর্জাতি কভাবে স্বীকৃত এবং তাদের গেমগুলো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

জালিয়াতি প্রতিরোধে আমাদের পদক্ষেপ:

• অত্যাধুনিক fraud detection সফটওয়্যার দ্বারা সকল লেনদেন ও গেমপ্লে পর্যবেক্ষণ।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক তদন্ত ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ।
• বড় জয়ের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া।

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা সংশ্লিষ্ট গেম লগ পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাব। 88fdb-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে।

88fdb নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণসমূহ:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অসহযোগিতা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া:

আপনি যদি নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ওয়ালেটে থাকা বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে সকল প্রযোজ্য শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি যেকোনো সময় সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য আবেদন করতে পারবেন। এই সুবিধা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

88fdb তার প্ল্যাটফর্ম ও পরিষেবা সর্বোচ্চ মান বজায় রেখে পরিচালনার চেষ্টা করে। তবে কারিগরি সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য 88fdb-র দায়বদ্ধতা সীমিত।

দায়বদ্ধতার সীমা:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, সাধারণত শেষ রেকর্ড করা গেম স্টেট ব্যবহার করে নিষ্পত্তি করা হয়।
• সার্ভার ত্রুটির কারণে ভুল গেম ফলাফল প্রদর্শিত হলে, সঠিক ফলাফল অনুযায়ী পুনর্নিষ্পত্তি করা হবে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট সরাসরি ক্ষতির জন্য 88fdb-র দায় ঐ নির্দিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সমস্যার জন্য 88fdb সরাসরি দায়ী নয়।

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

1. যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে জানান।
2. আমাদের সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগের প্রাথমিক জবাব দেবে।
3. জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে তদন্ত সম্পন্ন হতে ৭ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
4. 88fdb-র চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি থাকলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আদালতে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া যাবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের সাথে সাংঘর্ষিক হলে, সেই ধারাটি শুধুমাত্র সাংঘর্ষিক অংশে বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ করা হবে।